SIKÇA SORULAN SORULAR

Siparişlerinizi ister sipariş sayfamızdaki formu doldurarak ister siparis@tutyscakes.com e-posta adresimize mail göndererek isterseniz de 0530 375 2253 nolu telefon numaramıza WhatsApp, normal mesaj veya direkt telefon ederek verebilirsiniz.

Butik pasta ve diğer ürünlerimiz için en az 5 gün önceden sipariş vermeniz yeterli olacaktır. Söz, nişan ve düğün için vermek istediğiniz siparişlerinizi ise en az 10 gün öncesinden vermeniz gerekmektedir.

Teslimat ücreti Ankara içi götürülecek adrese göre 30 – 60 TL arasında değişmektedir. Teslimat için özel kurye hizmeti kullanmaktayız.

Butik pastalarımız için belirlenen iç malzeme, süsleme vb. kullanılacak standart malzemeler dışında ek istekleriniz olursa (canlı çiçek, yaban mersini vb. egzotik meyve...) bu belirlenen pasta fiyatına ek olarak market fiyatlarından ayrıca eklenmektedir.

Butik pasta siparişleri için en az 2kg (6-8 kişilik) sipariş almaktayız. Butik kurabiyeler için en az 20 adet, Cupcake ve Popcake’ler içinse en az 12 adet sipariş alınmaktadır.

Sadece Ankara için sipariş almaktayız. Kurabiye haricindeki ürünlerimizin şehir dışına teslimatı mümkün olamamaktadır. Kurabiye siparişlerinizi dilediğiniz kargo firması ile alıcı ödemeli olarak gönderebiliriz.

200 TL’ye kadar olan siparişlerinizde ön ödeme istemiyoruz. Ancak 200 TL ve üstü siparişlerinizde toplam sipariş tutarınızın %30’u oranında bir ön ödeme talep etmekteyiz.

Ödemenizi ister teslimatta nakit, ister banka havalesi veya EFT ile yapabilirsiniz.

Ürünlerin tamamı, taze malzemelerle, hijyenik koşullarda günlük hazırlanmaktadır. Hiç bir hazır karışım, katkı maddesi, koruyucu ya da tatlandırıcı kullanılmamaktadır. Ürünlerimizin yapımında kullanılan un, şeker, tereyağı, çikolata, meyve ve benzeri malzemeleri evlerimizde tükettiğimiz gibi en kaliteli markalar arasından seçiyoruz.